TPHE
Objectif intégrateur
Démontrer, en situation réelle, votre capacité à appliquer une stratégie d’approche client
- en exploitant des stratégies de service à la clientèle ;
- en exploitant sa capacité à travailler en équipe ;
- en démontrant les qualités, attitudes et comportements requis en de telles situations.
Contenus enseignés
- Le cv;
- L’entrevue;
- L’accueil;
- La recherche du milieu de stage;
- Les étapes à suivre lors de la première rencontre avec un producteur;
- Retour sur l’approche client;
- Retour sur le rôle d’un conseiller agricole.
Approches pédagogiques
- Mise en situation;
- Travail en équipe;
- Travail long;
- Kiosque à Expo-Poc.