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Déclaration de services aux citoyens

Bien vous servir nous tient à coeur!

L'Institut de technologie agroalimentaire (ITA), attaché au ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation du Québec (MAPAQ), entend mobiliser ses ressources pour poursuivre ses objectifs en matière de qualité des services. Prenez connaissance de la Déclaration de services aux citoyens du MAPAQ qui résume notre engagement en matière de service à la clientèle.​

Le traitement des plaintes

Si vous désirez formuler une plainte à propos de nos services ou de nos programmes de formation, nous vous invitons à utiliser le formulaire prévu à cet effet.

Nous nous engageons à traiter votre plainte selon les dispositions prévues dans notre procédure interne de gestion des plaintes